+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

2 недели обмен телеыона

2 недели обмен телеыона

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Роспотребнадзор: Сотовый телефон можно обменять в течение двух недель после покупки

Это обычна тема развода, пишите письма экспертиза 2 недели, а потом предъявят о том что менеджер напутал и 2 недели за которые Вы могли без проблем сдать свой телефон уже прошли!

Пусть хоть что-то там на пишут, но на бумаге, пригрозите что сейчас прямым ходом пойдете в РосПотребНадзор, который находиться [за ранее узнайте и сообщите правильный адрес] и подадите жалобу в таком то кабинете!

Я недавно с ОД по машине бадался, дак они мне бесплатно все сделали и сам директор позвонил с извинениями и пригласил на бесплатный ремонт! Реально это работает, только мало кто пользуется, на это все эти жулики и рассчитывают! Меньше чем через 2 недели, мне позвонили, сказали, что это косяк телефона, а не мой и выдали новый айфон 6. Тут много от продавца зависит, пропускать через сервисный центр для продавца по закону это норма, а то как определить что вы его не топили или не роняли тем более для возврата товара недостаток должен быть существенным, такие вещи только в СЦ проверить могут.

Поменять без проблем могут продавцы для которых репутация дороже бумажек. Короче, если на поправку не пойдёт яблоко, зовите управляющих, руководство, кого угодно вышестоящего, и стойте на своём до конца, всегда помогает. О каких проверках идёт речь? Потребитель в течении двух недель имеет право на возврат или обмен. Смартфоны входят в категорию технически сложных товаров. Так какие проблемы? Магазин разводит и это очевидно.

Они обязаны обменять телефон на другой или вернуть средства. Друг, именно потому-что это тех сложное устройство и идёт проверка через СЦ, это же не джинсы которые не подошли, согласись, ведь найдётся мудак, который уронит телефон в унитаз на следующий день после покупки и придёт в магаз его менять, типа он самый умный и всех наебал.

В первые 2 недели ТСТ можно сдать, если в нем есть хоть какой-то недостаток объективный, а не "плохой цвет". После 2х недель можно сдать если есть существенный недостаток или он находился в ремонте более 30 дней за год! Обменять на аналогичный и расторгнуть договор - абсолютно равнозначные требования, отказ расторгнуть незаконен. Если ответ будет отрицательный, уточните, почему он нарушает закон о защите прав потребителей. Единственное, что они имеют право сделать - это взять товар на экспертизу, предварительно максимально подробно описав внешний вид в квитанции приемки, а вы в свою очередь должны проверить, не добавили ли они туда описание несуществующих сколов и вмятин..

Не за что! Просто не бойтесь отстаивать свое мнение! Возможно оно не всегда будет правильным сам суд недавно проиграл но у Вас в любой ситуации появляется опыт, который в другой аналогичной ситуации Вам поможет! У меня была проблема с телефоном эппл - при покупке не работала камера.

Сперва не придал значения, а потом спустя пару-тройку месяцев отнес в специализированный сервис Апле. Там взяли телефон на две недели для проведения экспертизы. Дней через позвонили и сказали, что брак заводской и я могу приехать и забрать телефон. Мне отдали абсолютно новый телефон взамен или восстановленный на заводе - я от нового не отличил. На моем уже были небольшие коцки и царапины - это нормальная практика в яблоке, если случай гарантийный, то получаешь взамен новый аппарат. Это частично и обуславливает высокую цену продукции.

Гарантия действует во ВСЕМ мире вне зависимости от наличия чека на покупку продукции. Гарантия действует с момента первой регистрации телефона. Оформили и я пошёл у них же купил плашнет по дороже XD. Но может уже чего изменилось, или магазины все разные. Не пишите глупости.

Сдать можно в течение всего гарантийного срока. Не говоря о том, что на время экспертизы течение гарантийного срока приостанавливается. Не правильно помните. Заменить неисправный товар можно в любое время гарантийного срока безусловно. Если экспертиза не докажет, что это вы его сломали :. Что означает, полная правота покупателя! Я с Вами соглашусь что сдать товар можно в течении всего срока, но если мне память не изменяет чур как я в гугл не лезть, а пользоваться своим мозгом в период гарантии товар должен ломаться не менее 3х раз, при чем поломки должны быть значительные значительные означают, полная потеря использования устройства и официальный СЦ должен признать ремонт гарантийным, и только тогда когда Вы побегаете по СЦ и подождете каждый раз по полтора месяца гарантийного ремонта, вот только тогда вы можете отказаться от использования товара.

В данном случае — вовсе нет! Это было бы оскорбительно, если бы по факту вы написали не глупость :. Ну, это такая тема, где есть не только личные точки зрения, но и некоторый правильный ответ. Ваша точка зрения с ним не совпадает.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Где здесь про "не менее 3х раз" и "значительные поломки"? Поймите, вам продавец и изготовитель может любую лапшу на уши вешать, но единственный вариант, когда они реально могут уйти от ответственности — это оба обанкротиться и открыть новые ООО.

Либо товар типа "серый импорт" — тогда достаточно закрыться одному продавцу, чтобы вас оставить не у дел. И они это знают. Так что прекратите слушать глупости, узнайте свои права, и начните их использовать, жизнь станет проще и яснее :.

Если вы пролистаете еще ниже тот текст, который скопировали - то там будет еще один абзац про технически сложные товары, в котором указано, что при обнаружении недостатка после 14 дней после покупки возможен только ремонт. А все остальное возврат, обмен, уменьшение цены только при обнаружении существенного недостатка.

В чем разница, я думаю сами разберетесь. Вот я честно сказал что "по-моему", а Вы мастер гугло-копирования! И Вы видимо не сталкивались с этой гарантийной системой. Мой совет: пробуйте! Далее не вижу смысла продолжать беседу! Уважаемый Gallivud Если вы не знаете закон то и не чего консультировать. Какие 2 недели прошли? Куда они прошли? По данной ситуации сдаете на экспертизу с заявлением в котором указываете что отказываетесь от ремонта и все.

Дней через 10 ждите ответ. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Но в любом случае недостатки должны устанавливаться экспертно, как бы очевидны они не были. Поэтому при возврате товары в большинстве случаев телефон уедет на экспертизу в которой опишут все его технические недостатки. Потом уже поменяют или вернут деньги. Но автор же пишет, что продавец убедился в недостатках, поэтому нет необходимости в экспертизе, просто продавцы некоторые оборзели в конец. Тут главное самому не мямлить, а конкретно излагать свои претензии, оперируя при этом ссылками на законы.

Он не может дать заключение в результате чего он стал давать глюки, может покупатель его утопил ударил и т п.

И две недели это ещё нормально, максимальный срок экспертизы 1 месяц. Вод представь себя на месте продавца. Пришел к тебе покупатель и говорит что айфон говно и глючит.

Вот хер его знает что он с ним делал, может в туалете купал. Посему и назначается экспертиза. Она же за счет продована проводится, че парится то. Если вот там какую фигню напишут, тогда уже иммет смысл париться и судиться.

Тут просто не повезло, остается тупо ждать. Они не обязаны быть подтверждены экспертом. Но магазин имеет право ее требовать.

Чаще всего продавец сам может определить неисправность. Насколько я помню, для технически сложных товаров в перечне которых присутствует и сенсорный телефон регламент другой. Вернуть или поменять ее можно будет только если повторно случится та же поломка после гарантийного ремонта. Так что придется подождать пока проведут экспертизу и гарантийный ремонт, а после этого пользоваться отремонтированным телефоном.

Спасибо за ответ, с этой статьей я знаком, телефоны менял даже без ее применения. Аж напрягает, почему именно яблочная продукция особенная По этой статье отошьют, если не будет претензии предъявлено в течении 14 дней. После истечения 14 дней со дня покупки отправят на ремонт и будешь 45 дней ждать. Главное правильно составь претензию и пускай ее зарегистрируют,если продавец не ответит в срок, то можно поднять денег даже. Телефон отправляется х. Еще время есть. Дурацкий вопрос, а я могу уже написать претензию за ранее пока он где то там, и не прошло 14 дней или я брежу?

При обнаружении в телефоне недостатков вам необходимо определиться с видом требования возврат или замена и обратиться с письменным заявлением претензией к продавцу.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей. Прежде всего, нам необходимо различать, что Законом установлены совершенно различные условия и порядок возврата исправных товаров товаров надлежащего качества , которые по тем или иным причинам не подошли покупателю, и товаров, которые вышли из строя и имеют недостатки товары ненадлежащего качества.

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно. Придя домой и распечатав покупку, часто оказывается, что покупатель поспешил с приобретением, не разглядев его недостатки, или планшет при более тщательном исследовании просто разонравился.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Это обычна тема развода, пишите письма экспертиза 2 недели, а потом предъявят о том что менеджер напутал и 2 недели за которые Вы могли без проблем сдать свой телефон уже прошли! Пусть хоть что-то там на пишут, но на бумаге, пригрозите что сейчас прямым ходом пойдете в РосПотребНадзор, который находиться [за ранее узнайте и сообщите правильный адрес] и подадите жалобу в таком то кабинете! Я недавно с ОД по машине бадался, дак они мне бесплатно все сделали и сам директор позвонил с извинениями и пригласил на бесплатный ремонт! Реально это работает, только мало кто пользуется, на это все эти жулики и рассчитывают! Меньше чем через 2 недели, мне позвонили, сказали, что это косяк телефона, а не мой и выдали новый айфон 6. Тут много от продавца зависит, пропускать через сервисный центр для продавца по закону это норма, а то как определить что вы его не топили или не роняли тем более для возврата товара недостаток должен быть существенным, такие вещи только в СЦ проверить могут. Поменять без проблем могут продавцы для которых репутация дороже бумажек.

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки.

Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую модель и продавец не вправе в этом ему отказать. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст.

.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

.

.

.

Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели телефон можно обменять в течение двух недель после покупки При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фадей

    А вы уёбки сраные, вы все, кто себе приключения уже нашёл вы чистый честный хлеб для этой конторы.

  2. Лазарь

    А что-то поменялось в ответственности за установку неправильной цены? Опечатался я, допустим, вместо 300 написал 30, заставят просто налог заплатить?

© 2018-2019 russiaexpo2017.ru