+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат денег за телефонную гарнитуру

Возврат денег за телефонную гарнитуру

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Нашли данный товар дешевле в другом магазине? Мы постараемся предложить Вам цену еще лучше! Хотите купить данный товар оптом по специальной цене? Получите свою персональную цену! Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, таким образом, в отношении такого способа продажи действуют особые правила.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Выбираем хорошие игровые наушники без переплаты

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за телефонную гарнитуру

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 09 April -. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Неделю назад купили вакуумные наушники, ими пользовались, вчера сломались, сегодня принесли в магазин, провод на одном ухе внутри оторван весь двигается , требуют возврата денег, как быть?

Товар был в употреблении и сломан, чек утерян. Вам надо принять товар и провести его проверку экспертизу. Если в результате проверки качества придете к выводу, что товар не имеет брака, а наушники были сломаны покупателем не по причине брака, то смело отказывайте.

При этом покупатель может пойти в суд и попытаться оспорить результаты экспертизы. Если Вы придете к выводу, что наушники имеют брак, то лучше Вам вернуть деньги. Иначе Ваши расходы могут существенно возрасти в связи с обращением покупателя в суд. Принимать товар и отправлять на экспертизу, а покупателя предупредить, если выявится механическая поломка, то ремонт и экспертиза, будут произведены за его счёт.

Дайте подписать расписку о том, что он ознакомлен с условиями. Поэтому, пусть пишет заявление, указывает свои паспортные данные, и вы отправляете товар на экспертизу. Если наушники на гарантии, то экпертиза причины поломки за счет продавца.

Если поломка произошла не период гарантии, то экспертиза проводится за счет покупателя. Это прямо установлено ст. Наличие чека и признаков употребления товара при претензии на качество товара значения не имеет.

Я купил телефон, к нему в подарок шли наушники, через неделю телефон стал глючить и я отнёс его обратно в магазин, после экспертизы в телефоне признали заводской брак.

После чего я отказался от каких либо предложений продавца и попросил вернуть деньги, он согласился при условии возврата подарка наушников.

Правомерно ли это? Ведь это подарок и к тому же наушники были подарены другому. Продавец предложил выбрать другой телефон, тогда подарок остаётся, но я не хочу иметь дело с этим магазином.

Как быть? Добрый день Николай, действия продавца правомерны, так называемый "подарок"-это акция, которая шла вместе с покупкой телефона, вернув телефон-правомерно вернуть и все комплектующие которые выдавались вместе с ним, в том числе и наушники. Приобрел в интернет-магазине в январе этого года беспроводные наушники, но через какое-то время они перестали работать - магазин обменял их мне по гарантии.

Через еще несколько месяцев эти наушники снова сломались. На сайте есть информация, что гарантия 1 год и в случае дефекта будет обмен или ремонт. Могу ли я вернуть деньги за данный товар и купить себе другие наушники?

Есть ли закон, на который я могу ссылаться в данном случае для возврата денег, а не обмена по гарантии? Можете потребовать возврат денежных средств, но учтите что магазин имеет право провести экспертизу Согласно статьи 18 закона О защите прав потребителей.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе : потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Да, можете. После обмена гарантийный срок продлевается и начинает течь заново. Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

А согласно ст. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Уважаемый Антон г. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства. Желаю вам успехов Владимир Николаевич г. Уфа Уважаемый Антон! Вы можете требовать вернуть деньги за бракованный товар. На основании ст. То,что на сайте написано - обмен или ремонт нарушает Ваши права как потребителя в течение гарантийного срока в случае недостатка товара потребовать по Вашему выбору вернуть деньги.

То,что указал потребитель в претензии-это продавец и обязан делать. Иначе при отказе подаете в суд. Плюс компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки. Штраф 50 процентов. N I "О защите прав потребителей". Купили наушники они не работают на телефоне ребенка, обменивали на похожие, но они так же не работают.

Можем ли мы вернуть товар и получить деньги? Они сказки рассказывают, может себя имеют ввиду, можно вернуть, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Приобрела вчера наушники через интернет магазин.

Чеки имеются. Но меня не предупредили, что они могут быть восстановленные либо репликой. Когда распаковала и стала их проверять, поняла, что подделка.

Серийный номер на коробке и самих наушниках не совпадает и не пробивается через оф сайт компании. Посмотрев на оф. Сами наушники глючат, они то подключаются к моему устройству, то вообще не реагируют ни на что. Позвонив в магазин и потребовав возврат, мне сказали, что это невозможно. Так как сложнотехническое устройство, и что надо обращаться по гарантийному сервису в чеке на проверку, если брак - заменят или отремонтируют физического офиса у них нет, юридический чисто для вида, как я поняла, и найти там кого то точно не получится как быть?

Как вернуть ден. Предъявляйте письменно претензию о выявленных недостатках товара в течение 15 дней со дня доставки и требуйте возврата уплаченной суммы. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный на сайте адрес. Скорее всего письмо не будет получено и вернется Вам обратно, но согласно ст. Закон РФ от Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Обращайтесь в Роспотребнадзор, так как контрафактом в России торговать запрещено, даже если они Вас предупредили. Предупредить можно о недостатке товара потертости, после ремонта, недостатки завода изготовителя, не полная комплектность и т. За продажу поддельной продукции не только административная, но и уголовная ответственность.

Вечером начались проблемы с динамиком. За часа использования звук при звонках вообще пропал и микрофон перестал работать. Наушники перестал определять.

Телефон ломался на глазах. Есть чек о покупке и с ним гарантийный талон где прописано что возврата у них нет. Но по закону по правах потребителя могу ли я все же вернуть его? Продавец уверял что все отлично работает и скрыл проблемы. Добрый день а когда вы покупали сот телефон вы расписались в гарантийном талоне? Можете, если эти недостатки не были оговорены продавцом. N I "О защите прав потребителей" позволяет Вам его вернуть без доп. Потом за пределами этого срока сделать это будет сложнее.

Предъявите для этого претензию.

Как вернуть деньги за наушники

Конечно можно. Вам нужно обратиться к Продавцу с Претензией 2 экземпляра , важно что бы поставили на Вашем экземпляре Претензии оттиск печати, вх. Право выбора Законом "О защите прав потребителей " закреплено за Покупателем, то есть товар или деньги. Покупатель может обратиться с Заявлением о расторжении Договора купли - продажи, с Иском в Суд госпошлиной не облагается , в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда , так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 9. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему При этом у потребителя нет возможности ознакомиться с качеством звучания, внешним видом наушников или удобством их использования.

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Подлежат ли наушники возврату и обмену". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Но все же есть магазины, в которых изначально оговорена возможность возврата наушников в течение двух недель но за такую возможность надо дополнительно платить. Точнее знаю только один такой магазин — плеер. Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Перейти к содержимому.

К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца. На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п. В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег.

.

.

.

.

Возврат денег за телефонную гарнитуру. Alex -Модератор- Регистрация: Адрес: Москва Сообщений: 53, Репутация: А. 2)О возврате денежных средств.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мир

    Простите, а почему же ваш вопрос о пенсии вы ставите обязательно или или? А почему бы не рассчитывать и на пенсию вкладывая туда деньги и одновременно заниматься каким нибудь своим собственным делом или бизнесом если уж на то пошло? Что же мешает человеку и там и там проверять системы уж простите на вшивость? Ведь есть же выбор и это лучше чем если бы вообще не было бы выбора как такового.

  2. stortontielo

    Вопрос. Если авто был введен в момент действия старого закона, новый распространяется или нет? Я имею ввиду транзит и штраф в 8500 !

  3. Наталья

    Ключевая фраза ролика президент может продлевать военное положение по своему усмотрению

  4. Владимир

    Заебал с этой музыкой!

© 2018-2019 russiaexpo2017.ru